言犀

1. **言犀平台概述**：
– **服务数智化平台**：基于京东十年客服服务与营销经验，结合自研全链路AI能力，提供灵活组合选购或个性化定制的服务。
– **行业解决方案**：为政务、金融、零售、教育等行业提供以用户为中心的客户服务、营销和流程自动化解决方案，助力服务数智化转型。

2. **技术架构与能力**：
– **全自研AI技术**：采用自主研发的AI技术，确保平台的高效性和先进性。
– **双中台引擎**：搭建“中台化”底座，支持各应用产品的灵活扩展和数据共享。
– **企业自主构建**：帮助企业利用平台的AI技术构建自己的业务应用，支撑业务的持续增长。

3. **应用场景与优势**：
– **客户服务**：提供高效、个性化的客户服务解决方案。
– **营销自动化**：通过智能化手段提升营销效果。
– **流程自动化**：实现业务流程的自动化，提高运营效率。

总的来说，言犀平台通过先进的AI技术和灵活的应用组合，为各行业提供了全面的数智化解决方案，帮助企业实现服务转型和业务增长。